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プライバシーポリシー

はじめに

トヨタ車体株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社に個人情報を提供されるすべての方々の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者として重要な責務であると考えております。

当社は、以下のとおり当社における「プライバシーポリシー」を定め、お客様からご提供いただいた個人情報の漏洩、流用、改ざん等を防止するために法令、ガイドラインおよび当社の内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。

また、従業員に対しても個人情報の適切な取り扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

個人情報とは

本ポリシーにいう個人情報とは、当社がお客様から提供を受けた住所、氏名、電話番号、E-mailアドレス等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人に固有の情報を意味します。

個人情報の取得

当社が取得する個人情報は、原則としてお客様の意思によりご提供(登録)いただいた情報であるものとします。

個人情報の取得は、お客様に明示した目的の達成に必要な限度においてこれを行います。なお、当社への個人情報のご提供(登録)を希望されない場合は、お客様自身のご判断により、提供を拒否することができます。

この場合、当社において、個人情報が必要不可欠なサービスをご利用になれない場合があります。

個人情報の使用目的と利用制限

当社は、お客様の個人情報を、お客様からのご質問・ご要望・ご応募に対する回答、お客様と当社との間で締結した契約の履行、およびお客様に対する製品・サービス等に関する有用な情報の提供のために利用いたします。

その他の目的で個人情報を取得・利用する場合は、お客様の個人情報を取得する際にその利用目的、利用方法などをお客様に通知するか、事前に公表します。

なお、この他にも個人情報を統計的なデータとして個人を識別できない形態において利用させていただくことがあります。

個人情報の第三者への非開示の原則

当社では、お客様にご提供(登録)いただいた個人情報を、第三者に対して開示することはいたしません。ただし、次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 当社と個人情報の保護に関する取り決めを行っているグループ会社、協力企業、提携会社および業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的を実施すべく個人情報を開示する必要がある場合
    (例:懸賞当選商品の外部業者への発送委託等)
  3. 統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合(例:懸賞応募者の年代別人数等)
  4. 法令等により提供を求められた場合
ダイレクトメールの使用

当社は、お客様から取得したメールアドレス・住所・氏名等を、上記利用目的に適合する場合を除き、お客様の同意なくダイレクトメールに用いることはありません。

お問い合せ等

 お客様は、当社が保有するお客様ご本人の個人情報について、当社所定の手続により開示を請求することができます。お客様ご本人の個人情報の開示を希望される場合には、下記「個人情報お客様相談窓口」までお問い合せください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。

 その他、ご本人の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めになりたい場合、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、「個人情報お客様相談担当」で承ります。いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

個人情報お客様相談窓口
【受付時間】 9:00〜17:00 (会社の休日を除く)

  1. 2段式駐車装置
    品質保証部 品質情報室
    サービスグループ
    TEL 0566-36-8129
  2. 電気自動車コムス
    電動カーエブリデー
    特装・福祉センター
    EV営業室
    TEL 0566-36-7612
  3. 電動式段差解消機
    お出かけスムーズU
    特装・福祉センター
    特装・福祉営業室
    TEL 0566-36-8127

窓口がご不明な場合、もしくは当社のウェブサイトにてご提供いただいた個人情報に関してのお問い合せは、お問い合せフォームにてお願いいたします。

個人情報の管理

お客様から取得しました個人情報については、情報の管理責任者および各ウェブサイトの管理責任者が厳重に管理しており、漏洩、流用、改ざん等の防止に適切な対策を講じています。

なお、当社の各ウェブサイトに利用規約等の特段の定めがある場合には、かかる定めが「プライバシーポリシー」に優先することといたします。

ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い

当ウェブサイトでは、お問い合せ、資料請求などの際、お客様に個人情報を入力していただくことがあり、このプライバシーポリシーに則り、適切な安全管理策を施し、個人情報の保護に努めます。

これら以外では、お客様はご自身の個人情報を開示することなく当社のウェブサイトを訪れることができます。

通信の暗号化(SSL)

当ウェブサイトでは、お客様に個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保の為、SSL(Secure Bockets Layer:インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能)によりお客様の個人情報の暗号化を施し、送受信いたします。

クッキーの使用

当社ウェブサイトでは、クッキーを使用する可能性があります。

クッキーは、お客様が再び当ウェブサイトをご利用になる際に、当ウェブサイトのコンテンツをより便利に利用していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害したり、お客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフトの設定により、すべてのクッキーを受取拒否に設定することや、クッキーが送信される際にその旨表示するよう設定することができます。しかし、そうした設定により当ウェブサイトを快適に利用できない場合があります。

Webビーコンの使用

当ウェブサイトには、特定のページに何回のアクセスがなされたかを知るための技術である「webビーコン」を使用しているページがあります。このwebビーコンにより得られた統計データは、ウェブサイトの改善などの目的に利用させていただきます。

ログ情報の利用

お客様が当社のウェブサイトをご利用された際に、お客様が使用しているIPアドレスをはじめとしたアクセスログ情報を記録しております。本情報は当社のウェブサイトの利用状況把握のために利用し、ユーザー認証が必要なページ以外では、利用者本人を特定する目的では利用いたしません。

リンク先における個人情報

当ウェブサイトで紹介する他の会社のウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては、当社は一切の管理責任を負いません。

その他確認事項

このプライバシーポリシーは、当社が随時変更することができます。この場合、当ウェブサイトに掲示することによって効力を生じます。